רפרנט/ית שירות ובק אופיס לאזור השרון

מחפשים תפקיד שירותי, מגוון ומשמעותי? הצטרפו אלינו לתפקיד הכולל מתן שירות לתושבים וטיפול במגוון נושאים בתחומי השירות, הגבייה והכספים. מה כולל התפקיד? מתן שירות פרונטלי לתושבים בנושאי תשלומים, אישורים ועוד. מענה טלפוני מקצועי לפניות תושבים בשעות שבהן אין קבלת קהל. ביצוע תהליכי גבייה ומעקב אחר תשלומים. עדכון תשלומים במערכות המידע. עבודה מול ממשקים פנים וחוץ-ארגוניים. ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות נוספות בהתאם לצורך. ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי. ניסיון בתחום הגבייה ו/או הכספים – יתרון. שליטה ביישומי Office, בדגש על Word, Excel ו-Outlook – חובה. יכולת עבודה עצמאית ובצוות. תודעת שירות גבוהה ויכולת להעניק מענה מקצועי, אדיב ויעיל לתושבים. סדר, ארגון ויכולת עבודה עם מספר משימות במקביל. יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בין-אישית טובה. מיקום המשרה- מועצת דרום השרו (צמוד להוד השרון) מועצת חוף השרון (צמוד לשפיים)