תומך/ת טכני/ת עמדות טעינה בתל אביב

מחפש/ת תפקיד טכני עם משמעות, אתגר וסביבת עבודה מתקדמת? זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה בתחום התחבורה החשמלית. תיאור התפקיד: אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ותקשורת בעמדות טעינה לרכב חשמלי באמצעות מערכות ניטור וניהול מרחוק. מתן תמיכה טכנית Tier 2 לטכנאי שטח, לרבות ניתוח לוגים, הכוונה מקצועית וטיפול בתקלות מורכבות. ניטור תקינות וזמינות עמדות הטעינה, ניהול קריאות שירות ומעקב אחר עמידה ביעדי SLA עבודה מול לקוחות, טכנאים, ספקים וגורמי הנדסה, כולל תיעוד תקלות וזיהוי תקלות חוזרות. זמינות לטיפול בתקלות גם מחוץ לשעות העבודה, בהתאם לצורך, ויציאה לשטח במקרים מורכבים. *משרה מלאה ימים א-ה 8-17* **שכר- גבוה, תלוי ניסיון** ***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים טובים*** סיבוס יומי, קרן השתלמות מהיום הראשון, רווחה מפנקת ועוד. רישיון חשמלאי מוסמך – חובה ניסיון בתמיכה טכנית ובאבחון תקלות מורכבות הבנה במערכות חשמל ואלקטרוניקה ויכולת קריאת סכמות חשמל ניסיון בעבודה עם מערכות ניטור, Back Office, CRM ו-Ticketing שליטה טובה ב-Excel אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה