איש/אשת תמיכה טכנית ו־Help Desk

תפקיד מגוון בתחום ה־IT דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית בעל/ת ניסיון במתן תמיכה למשתמשים, טיפול בתקלות מחשוב ותחזוקת סביבת ה־IT הארגונית. התפקיד משלב עבודה ממשרדי החברה בפתח תקווה לצד יציאה לאתרי החברה ולסניפים בהתאם לצורך. תחומי אחריות מתן תמיכה טכנית למשתמשי החברה. טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה. התקנה ותחזוקה של תחנות עבודה, מדפסות וציוד מחשוב. טיפול בתקשורת פנים־ארגונית וחיצונית. עבודה עם Active Directory ו־Office 365. עבודה בסביבת Azure. תחזוקה ותפעול של סביבת Terminal Server. תפעול ובקרה של מערכות גיבוי. תחזוקת יישומי אבטחת מידע. טיפול בתקלות IT באתרי החברה ובסניפים. תמיכה שוטפת במשתמשים מרחוק ובשטח. עבודה מול ספקים וגורמים טכנולוגיים בהתאם לצורך. לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד IT Support / Help Desk / תמיכה טכנית – חובה. ניסיון בעבודה עם Active Directory, Office 365 ו־Azure – חובה. ידע בסיסי בתקשורת – חובה. ניסיון בסביבת Terminal Server – חובה. הסמכה מקצועית כגון MCSA / MCSE / MCITP או הסמכה רלוונטית מקבילה – חובה. יכולת טיפול עצמאית בתקלות מחשוב וציוד קצה. תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים. סדר, קפדנות, אחריות ויכולת למידה עצמאית. נכונות לעבודה המשלבת משרד ושטח. יתרון היכרות עם VPN ו־Fortigate. ניסיון בעבודה עם VMware. ניסיון עם Veeam Backup & Replication. ידע וניסיון בתחום אבטחת מידע ו־Firewalls. תנאים משרה מלאה, ימים א׳–ה׳. מיקום: פתח תקווה, בשילוב עבודה באתרי וסניפי החברה. שכר: 11,000 ₪ ברוטו + רכב. סיבוס. חניה.