נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית (חומרה/גאדג'טים)

נציג/ת שירות לקוחות ב-Dreame - משפיע/ה, מתוגמל/ת! דמיינו מקום עבודה שבו אתם משפיעים על אנשים באמת... זה Dreame! אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות לקוחות עם לב גדול ואהבה לטכנולוגיה, שיעזרו לאלפי משפחות עם המוצרים החכמים שלנו. התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות החברה בנוגע לתפעול, שימוש ושאלות כלליות על מגוון מוצרי Dreame. אבחון ופתרון תקלות טכניות בסיסיות ומורכבות תוך שימוש בידע טכני ובמערכות החברה. ניהול קשר רציף עם הלקוח עד לפתרון מלא של פנייתו, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה ויחס אישי. הדרכת לקוחות על תכונות חדשות ושימוש מתקדם במוצרים. למה כדי להצטרף אלינו : שכר שעתי גבוה + בונוסים מעולים! סביבת עבודה תוססת ומשפחתית. חברה בינלאומית, חדשנית ומובילה. הזדמנות לצמיחה וקידום אם את/ה אוהב/ת לעזור לאחרים ויש לך תקשורת מעולה – שלח/י קו"ח עכשיו! ניסיון בעולם השירות והתמיכה-יתרון משמעותי. אוריינטציה שירותית, וטכנית. כושר ביטוי