סמנכ"ל/ית תפעול לקבוצת שחר - במועצה אזור
- Azor
- Drushim
- Verified live ·
Mentioned in this posting
- Process Improvement
- KPIs / OKRs
- Budget Management
Description
לקבוצת שחר דרוש/ה סמנכ"ל/ית. התפקיד דורש ראייה אסטרטגית לצד יכולת ירידה לפרטים, הובלת תהליכי התייעלות חוצי ארגון בתחום השירות והתפעול והטמעת טכנולוגיות מתקדמות לשיפור חווית הלקוח. תחומי אחריות: • ניהול ובקרה: ניהול, הובלה ואחריות על תהליכי עומק חוצי ארגון. • ייעול תהליכים ומצוינות תפעולית : הובלת תהליכי התייעלות, שיפור ביצועים, קיצור זמני תגובה ושיפור ה SLA • ניהול תקציב ומשאבים: ניהול תקציבים, בקרת עלויות. • בקרה ומדדים (KPIs): הגדרה וניתוח של מדדי הצלחה (רווחיות, שביעות רצון לקוחות, זמני תקן) ודיווח למנכ"ל . • ניסיון של 5 שנים לפחות בתפקיד ניהולי בכיר (סמנכ"ל/ מנהל/ת אגף) בתעשיית הרכב – יתרון. • תואר אקדמי רלוונטי (הנדסה ותעשייה וניהול / מנהל עסקים / כלכלה) – יתרון. • ניסיון מוכח בניהול מערכי שירות ותפעול מורכבים והובלת תהליכי שינוי ארגוני טכנולוגיים. • הבנה עסקית ומסחרית מפותחת, כולל ניסיון בניהול תקציבים וניתוח דוחות P&L. • יחסי אנוש מעולים, כושר מנהיגות, יכולת הנעת עובדים וממשקים מורכבים. • יכולת עבודה בסביבה דינאמית , תחת לחץ ופתרון משברים בזמן אמת. מיקום המשרה: מרכז הארץ (כולל נסיעות ברחבי הארץ בהתאם לצורך). היקף המשרה: משרה מלאה, נכונות לשעות עבודה לא שגרתיות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.