נציג/ת שירות לקוחות
- אזור השרון
- Ness
Mentioned in this posting
- Excel
- Customer Service
Description
לנס Ness)) דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות. התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות החברה וניהול קשר רציף מול צוות טכנאים בחו"ל. בנוסף, ניהול פניות מקצה לקצה, הנעת תהליכים לפתרון מהיר של תקלות ווידוא שביעות רצון הלקוח. משרה מלאה, ברעננה. דרישות: אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה, קריאה ודיבור) - חובה. יכולת התנסחות מעולה בעברית/אנגלית ושירותיות גבוהה - חובה. שליטה ב-Outlook, Excel ויכולת למידה עצמאית - חובה. יכולת תפקוד תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל (Multi-tasking) - חובה. נכונות לשעות עבודה גמישות כולל כוננות במידת הצורך.