איש/אשת תפעול ולוגיסטיקה לתחום ה-RMA

תיאור המשרה: ניהול מלא של מערך ה-RMA בחברה: טיפול בהחזרות רכיבים ושרתים, תיאום תיקונים מול יצרנים גלובליים ומעקב תפעולי עד להחלפה, זיכוי או השלמת התיקון. משרה מלאה בכפר סבא. תנאים טובים למתאימים/ות. תחומי אחריות: ניהול תהליך ה-RMA מקצה לקצה: פתיחת קריאות, שילוח, מעקב ובקרה עד לסגירה. טיפול בהחזרות רכיבים במסגרת האחריות ומחוצה לה (כולל אישור עלויות והצעות מחיר). תיאום תיקונים ושילוח ישירות מול מעבדות היצרנים והספקים בעולם. תקשורת שוטפת ומעקב סטטוסים מול ספקים ויצרנים גלובליים מה אנחנו מחפשים? ניסיון בתפעול, לוגיסטיקה, שרשרת אספקה או שילוח – חובה. אין צורך בניסיון קודם ב-RMA – הכשרה מלאה תינתן במקום. אנגלית ברמה גבוהה (התנהלות יומיומית מול חו"ל בכתב ובעל פה) – חובה. היכרות עם עולם השרתים או חומרת מחשב – יתרון משמעותי. שליטה באקסל ובמערכות ERP/CRM. סדר וארגון ברמה גבוהה ויכולת עבודה עצמאית.