מתאם/ת מחשוב ורכז/ת פתרונות טכנולוגיים
- Tel Aviv
- Drushim
Mentioned in this posting
- Linux
- Copilot
- Microsoft 365
- Troubleshooting
- Windows
- macOS
- Help Desk
- Technical Support
- Training & Instruction
Description
טיפול בנושאי המחשוב בפקולטה, כולל:• אחזקה ותפעול של מחשבים, ציוד היקפי, תוכנות, מערכות הפעלה, רשתות קוויות ואלחוטיות ושירותי ענן, לרבות איתור תקלות ופתרונן. • תפעול ותחזוקת מערכות מולטימדיה, כיתות חכמות ומערכות להוראה מקוונת והיברידית. • טיפול שוטף בנושאי המחשוב בפקולטה ומתן שירותי Help Desk, תמיכה והדרכה לסגל ולמשתמשי הקצה. • תמיכה במערך הבחינות הממוחשבות בפקולטה לרבות בזמן הבחינות למשתמשים כולל משתמשי קצה. • טיפול בציוד התקשורת הקווי והאלחוטי בפקולטה. • ניהול משתמשים והרשאות, תוך מענה בנושאי אבטחת מידע, אימות רב-שלבי, שמירה על מידע אישי, אקדמי ומחקרי בהתאם לנהלים. סיוע, הדרכה ותמיכה במשתמשים בתפעול ציוד המחשוב והתוכנות. לרבות מתן תמיכה טכנית ותפעולית במערכות מחשוב. • סיוע, הדרכה ותמיכה במשתמשים בתפעול ציוד המחשוב והתוכנות. לרבות מתן תמיכה טכנית ותפעולית. שיפור וייזום תהליכי עבודה אוטומטיים במחשוב. ליווי והטמעה של פרויקטים טכנולוגים. • איתור, בחינה, הטמעה ותמיכה בכלי AI ארגוניים מאושרים, לרבות Copilot. • קשר שוטף עם אגף מחשוב וטכנולוגיות מידע ועבודה מול ספקים חיצוניים. • ביצוע מטלות נוספות בהתאם לצורך. • בגרות מלאה והכשרה מקצועית בתחום המחשבים. תואר אקדמי, הנדסאי/ת או טכנאי/ת בתחום רלוונטי - יתרון.• ניסיון של מספר שנים בתמיכה, הפעלה ותחזוקה של מחשבים, ציוד היקפי, תוכנות ורשתות, ובאיתור תקלות חומרה ותוכנה. • שליטה מלאה ב-Windows וביישומי Microsoft 365, לרבות Teams ו-Zoom.ידע ב-macOS או Linux - יתרון. • כתיבת סקריפטים או קוד, הכרות עם מערכתDrupal - יתרון. • היכרות עם ניהול זהויות והרשאות, אבטחת תחנות קצה , אימות רב-שלבי ועקרונות הגנת פרטיות - יתרון. • אוריינות AI גבוהה, לרבות ניסוח הנחיות ושימוש אחראי בכלים ארגוניים - יתרון. • ידיעת השפה העברית על בוריה וידיעת השפה האנגלית ברמה טובה. • יכולת הדרכת משתמשי קצה. • יכולת למידה עצמית והתעדכנות מקצועית. • יכולת עבודה עצמאית והשתלבות בעבודה בצוות. • יכולת התמודדות עם עומס משימות ועמידה בלוחות זמנים. • יוזמה ואחריות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים. הערה: נדרשת נכונות לעבודה בשעות נוספות, בהתאם לצורך. כפיפות: לראש צוות מחשוב.