דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית ואפליקטיבית למערכות SaaS
- חיפה
- AllJobs
- Last checked
Mentioned in this posting
- SaaS
- Troubleshooting
- Technical Support
- Training & Instruction
- Phone Support
Description
לחברתנו דרוש/ה נציג/ת תמיכה ואפליקציה לצוות תמיכת יישומי ה-SaaS של החברה. התפקיד כולל: מתן תמיכה, ליווי והדרכה טלפונית ללקוחות החברה בתפעול מערכת SaaS אפליקטיבית. פתרון בעיות, טיפול בתקלות טכניות ועבודה שוטפת כחלק מהצוות הטכני של יישומי המערכת. דרישות: כושר ניסוח גבוה בעל-פה ובכתב. יכולת למידה עצמית גבוהה ומהירה של מערכות טכנולוגיות. יכולת הנעה עצמית, פרואקטיביות ועבודה בצוות. תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות. ניסיון בתחום התמיכה / הטמעה של מערכות מחשוב או תוכנות SaaS - יתרון משמעותי. ניסיון קודם בשירות או תמיכה טלפונית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.