תומכ/ת טכני/ת

קצת על התפקיד: • מתן תמיכה טכנית וטלפונית למשתמשים, כולל אבחון וטיפול בתקלות במערכות מחשוב פנימיות וחיצוניות. • התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה, תוכנות וציוד היקפי למחשבים נייחים וניידים. • טיפול בתקלות מדפסות וסורקים, כולל הגדרות הדפסה וסריקה. • תמיכה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי Microsoft Office. • עבודה בסביבת Active Directory ומתן תמיכה טכנית מרחוק ובאופן פרונטלי בהתאם לצורך. • הדרכת משתמשים, פתרון בעיות ומתן שירות מקצועי ואיכותי. מה אנחנו מחפשים? • השכלה רלוונטית בתחום המחשוב – חובה. • ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או Help Desk, כולל ניסיון צבאי או ניסיון כמנהל/ת רשת – חובה. • ניסיון בהתקנת תחנות עבודה ותוכנות, תיקון והחלפת ציוד היקפי במחשבים נייחים וניידים – חובה. • ניסיון בהגדרת מדפסות ובטיפול בתקלות הדפסה וסריקה – חובה. • שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי Microsoft Office – חובה.