אנליסט/ית ניטור שיח גולשים ותמיכת לקוחות

סקופר מחפשת אנליסט/ית תפעול מערכות ניטור ושירות לקוחות לתפקיד מעשי בעולמות ניטור השיח, הנתונים והרשתות החברתיות. התפקיד כולל: - הקמה ותפעול של מערכות לניטור שיח ברשת - בניית שאילתות והגדרות חיפוש בהתאם לצורכי הלקוחות - זיהוי מגמות, חריגות ודגלים בזמן אמת - סינון רעשים ושיפור איכות המידע - אפיון צורכי לקוחות, תמיכה וליווי מקצועי - עבודה משותפת עם אנליסטים וצוותים נוספים בחברה התפקיד כולל הכשרה מקצועית מעמיקה ואפשרויות להתפתחות בתחומי הניטור, המחקר והמודיעין הדיגיטלי. משרה מלאה במשרדי החברה ברמת גן, סמוך לקניון איילון. תואר ראשון, חובה אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה חשיבה אנליטית, סדר וירידה לפרטים היכרות טובה עם פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק ואיקס שליטה מלאה בעברית ובאנגלית שירותיות ויכולת עבודה מול לקוחות יכולת עבודה עם מערכות מורכבות ומידע רגיש ניסיון בניטור שיח, בחיפוש מתקדם או במערכות מידע, יתרון משמעותי רקע מיחידות מודיעיניות בתחומים רלוונטיים, יתרון ידיעת ערבית, יתרון