מתאמ/ת שירות החלפה לחל"ד

לחברת מדטכניקה מהמובילות בארץ בתחום הציוד הרפואי דרוש/ה מתאם/ת שירות החלפה לחל"ד לחצי שנה • אחריות על תהליך השירות הטכני ללקוחות: קבלת קריאות שירות, ניהול לו"ז מהנדסי השירות, בקרת ביצוע ועדכון הלקוח, סגירת הקריאה וחיובה • ניהול תהליך ה-Back Office, עבודה בממשק עם הלקוחות וגורמים בחברה (מכירות,לוגיסטיקה,כספים וכו') • סיוע תפעולי למנהל/ת הצוות, בהתאם לצורך • עבודה עם מערכות מידע מתקדמות, מערכת ERP, מערכת BI, מערכות מידע של יצרני המכשור הרפואי והלקוחות וכו' • הפקת דו"חות וניתוח נתונים בהתאם לצורך • בוגר/ת תואר ראשון – יתרון • שליטה מלאה באופיס -חובה • ידע באקסל (ברמת נוסחאות וילוקאפ, פיבוט)– יתרון • ניסיון בעבודה בפריוריטי –יתרון • אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה • תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה באופן עצמאי ובצוות, יכולת עבודה בסביבה דינאמית וריבוי משימות