טכנאי/ת Help Desk

קצת על התפקיד: • מתן תמיכה טכנית טלפונית, מרחוק ובשטח למשתמשי הארגון • תחזוקה, תפעול וניהול של מערכות מחשוב ותשתיות IT • עבודה בסביבת Microsoft, מערכות וירטואליזציה, אחסון, תקשורת וגיבוי • ניטור, איתור וטיפול בתקלות מחשוב ורשת • עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וספקים חיצוניים • הטמעת מערכות, ביצוע שדרוגים ותפעול שוטף של תשתיות IT מה אנחנו מחפשים? • ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית, השתלטות מרחוק ותמיכה בשטח – חובה • שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows וביישומי Office – חובה • ניסיון כטכנאי/ת PC, Help Desk, System או בניהול רשתות – יתרון משמעותי • היכרות וניסיון בסיסי עם Data Centers, שרתי Microsoft, מערכות אחסון ומערכות גיבוי Veeam • היכרות עם סביבות וירטואליזציה VMware וסביבות ענן Azure ו-AWS • ניסיון בעבודה עם כלי השתלטות מרחוק • נכונות לשעות נוספות ולעבודה בשעות לא שגרתיות