לחברת תוכנה דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת Help Desk
- Rishon LeTsiyon
- Drushim
מוזכר במשרה זו
- SQL
- SaaS
- Windows
- Help Desk
- Technical Support
- Training & Instruction
- Phone Support
תיאור
לחברת תוכנה בראשון לציון דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית ,מענה לשאלות טכניות הנוגעות לתוכנה הדרכות טלפוניות ופרונטאליות על המערכת למשתמשים. הבנת צרכי לקוחות ודרישות מהמערכת עבודה שוטפת מול מחלקת פיתוח מיקום: ראשל"צ, סמוך לתחנת רכבת משה דיין היכרות עם מערכות הפעלה Windows - חובה. ניסיון בתמיכה והדרכה במערכות SAAS - יתרון ניסיון בתמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק - חובה. היכרות עם תוכנות Office – חובה. ידע ב - SQL – יתרון משמעותי. ניסיון בהדרכות טלפוניות ופרונטליות -יתרון משמעותי אנגלית ברמה גבוהה – יתרון משמעותי