תומך/ת טכני/ת Help Desk
- Tel Aviv
- Drushim
מוזכר במשרה זו
- Troubleshooting
- Help Desk
- Google Workspace
- Technical Support
תיאור
תומך/ת טכני/ת Help Desk לחברה בתחום הביטחוני דרוש/ה תומך/ת טכני/ת Help Desk לתפקיד הכולל תמיכה טכנית שוטפת במשתמשים, ניהול הרשאות, טיפול בתקלות ותמיכה במערכות ארגוניות בסביבת עבודה מסווגת. תחומי אחריות מתן תמיכה טכנית למשתמשים — חומרה, תוכנה, אפליקציות וציוד קצה. ניהול משתמשים, הרשאות וגישה למערכות ארגוניות. תמיכה וניהול שוטף של Google Workspace — משתמשים, קבוצות, הרשאות, מיילים ו־Shared Drives. תמיכה באפליקציות פנים־ארגוניות ובמערכות ייעודיות. טיפול בתקלות תקשורת, מחשבים, מדפסות וציוד היקפי. עבודה מול שרתים וסביבות IT ארגוניות. תיעוד תקלות, מעקב אחר טיפול ומתן שירות למשתמשים. עבודה בהתאם לנהלי אבטחת מידע בסביבה מסווגת. ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk מהשירות הצבאי / תעשייה ביטחונית - חובה. ניסיון בניהול משתמשים והרשאות- חובה. ניסיון בתמיכה באפליקציות ארגוניות - חובה. ניסיון בעבודה עם Google Workspace - חובה. ניסיון בעבודה עם שרתים וסביבות IT - יתרון משמעותי. ניסיון מסביבת עבודה מסווגת / ביטחונית שירותיות גבוהה, אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית.