איש/ת תמיכה טכנית

לצוות מוקד שירות, תמיכה וניטור בפרויקטים ממשלתיים - דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית לעבודה במשמרות יום וימי שישי לסירוגין. העבודה בקריית שדה התעופה (איירפורט סיטי) במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית טלפונית/מייל ללקוחות פתרון תקלות וביצוע הדרכות למשתמשים זיהוי וניתוח התראות בזמן אמת. הפעלת גורמי שירות ותפעול בחברה, מענה בזמן אמת לאירועים. עבודה במשמרות של 6:45 עד 16:00 או 10:00 עד 19:00 + ימי שישי לסירוגין ניסיון כתומך/תומכת טכני/ת בתחום המחשבים ו/או רשתות (ניסיון מצה"ל יתרון משמעותי). הבנה מערכתית והבנה טכנולוגית (ידע ברשתות תקשורת IP – יתרון) ניסיון בסביבת עבודה של בקרה וניטור מערכות תקשורת - יתרון תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש וסבלנות. יכולת התמודדות במצבי לחץ. הגעה עצמית לאיירפורט סיטי