נציג תמיכה טכנית Tier 1 ,B2B
- Ramat Gan
- Drushim
מוזכר במשרה זו
- CRM
- Troubleshooting
- Technical Support
- Customer Service
- Ticketing Systems
תיאור
הצעד הראשון שלך לקריירת הייטק אמיתית נציג תמיכה טכנית Tier 1 | B2B | |היברידי | רמת גן מי אנחנו? Voicenter היא חברה טכנולוגית מובילה בתחום תקשורת ענן + AI לעסקים אנחנו לא עוד מוקד אנחנו פלטפורמת תקשורת עסקית חכמה שמשרתת עשרות אלפי לקוחות מה תעשה/י ביום-יום? מענה ראשוני ללקוחות עסקיים (B2B) - טלפון / צ'אט / טיקטים אבחון תקלות בעולמות: רשתות ואינטגרציות, (Networking), VoIP, CRM . ניהול קריאות שירות מקצה לקצה – אתה/את הבעלים של הפתרון עבודה עם כלי AI מתקדמים לניתוח שיחות ושיפור שירות מה מקבלים? שכר בסיס + בונוסים חודשיים מבוססי ביצועים משרדים מהממים במתחם הבורסה, רמת גן מסלול קידום מובנה לתפקידי /Tier 2 / פיתוח / ניהולי חשיפה לטכנולוגיות VOIP מהמתקדמות בשוק AI וענן אין ניסיון בתקשורת? לא בעיה – יש ניסיון טכני + שירות? אנחנו נלמד אותך את השאר. רקע טכני – רשתות / תשתיות / מחשבים – חובה ניסיון בשירות לקוחות – חובה עברית ברמה גבוהה מאוד (דיבור + כתיבה) אנגלית טכנית – יתרון תודעת שירות גבוהה + אחריות אישית + יכולת עבודה בסביבה דינמית רצון אמיתי להתפתח – לא רק עוד עבודה