מנהל/ת פרויקטי  ServiceNow

בינת תקשורת מגייסת מנהל/ת פרויקטי ServiceNow לתפקיד שכולל ניהול והובלה מקצה לקצה של פרויקטי יישום, הטמעה, שדרוג והרחבה של פלטפורמת ServiceNow, לרבות תכנון הפרויקט, הגדרת תכולה, בניית לוחות זמנים, ניהול משאבים ותקשורת שוטפת עם לקוחות. מנהל/ת הפרויקט יהיו אחראים לתיאום בין צוותי היישום, לניהול ספקים ושותפים פנימיים, ולהבטחת תרגום הדרישות העסקיות והטכניות לתצורות ולתהליכי עבודה אפקטיביים ע"ג פלטפורמת ServiceNow. תחומי האחריות השוטפים כוללים: בניית תוכניות עבודה וניהול הפרויקט בהתאם לתכולה, ללוחות הזמנים ולתקציב. מעקב ובקרה אחר התקדמות הפרויקט, אבני הדרך והתוצרים. ניהול סיכונים, חסמים, תקלות וסוגיות הדורשות טיפול. ניהול ממשקים ותקשורת שוטפת עם לקוחות, בעלי עניין, ספקים וצוותים פנימיים. הובלת תהליכי ניהול שינוי והטמעה ארגונית. תיאום וניהול תהליכי בדיקות, בקרת איכות וקבלת המערכת. הבטחת תיעוד מלא ועמידה בנהלים, בתקנים ובדרישות הארגון. שיפור מתמיד של תהליכי ניהול ואספקת הפרויקטים. הבטחת התאמה בין הפרויקטים לבין אסטרטגיית ה-ICT והאינטגרציה הרחבה של בינת. -ניסיון מוכח בניהול פרויקטי תוכנה, לרבות תכנון, יישום, אינטגרציה, בקרה, ניהול סיכונים וניהול תקשורת עם בעלי עניין. -ניסיון בעבודה עם פלטפורמת ServiceNow ו/או פתרונות אוטומציה - יתרון. -ניסיון של חמש שנים בהובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים ורב-תחומיים בארגונים גדולים. -יכולת עבודה שיתופית עם צוותים רב-תחומיים, הן באתר הלקוח והן במתכונת היברידית. -יכולת לנהל מספר פרויקטים במקביל, תוך תיעדוף משימות ועמידה בלוחות זמנים. -תואר ראשון במערכות מידע, מדעי המחשב, הנדסה או תחום רלוונטי אחר. -הסמכות מקצועיות כגון PMP, ITIL או הסמכות ServiceNow . -אנגלית ברמה גבוהה.