איש IT
- הרצליה פיתוח
- Drushim
מוזכר במשרה זו
- Microsoft 365
- Troubleshooting
- Active Directory
- Windows
- Help Desk
- Networking
- DNS / DHCP
- Microsoft Exchange
- Technical Support
- Employee Onboarding
- Microsoft Office
תיאור
איש/אשת IT – Help Desk לחברת נדל"ן גדולה דרוש/ה איש/אשת IT למשרה קבועה, למתן תמיכה ופתרונות למשתמשי קצה בסביבת Windows ו-Office. תיאור התפקיד: תמיכה שוטפת במשתמשי קצה, פרונטלית ומרחוק התקנה, הגדרה ותחזוקה של עמדות עבודה, מחשבים ניידים, מדפסות וציוד היקפי טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת ניהול משתמשים, הרשאות וסיסמאות קליטת עובדים חדשים והכנת עמדות תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות במערכת Help Desk עבודה מול ספקים חיצוניים וגורמי תמיכה דרישות חובה: ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית שליטה מלאה בסביבת Windows 10/11 ובחבילת Microsoft Office / Microsoft 365 ידע ברשתות TCP/IP: כתובות IP, DNS, DHCP, VPN ואבחון תקלות תקשורת היכרות עם Active Directory: ניהול משתמשים, קבוצות ידע בתמיכה ב-Outlook וב-Exchange Online יחסי אנוש מצוינים, סבלנות ויכולת להסביר נושאים טכניים בשפה פשוטה יכולת עבודה בריבוי משימות ותחת לחץ עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית חובה