IT Support / Help Desk

לחברה ביטחונית באזור כפר סבא דרוש/ה IT Support לתפקיד בסביבה טכנולגית ודינמית תיאור התפקיד: מתן תמיכה פרונטלית ומרחוק לעובדי החברה ופתרון תקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי. התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים ותחנות עבודה בסביבת Windows ו-Microsoft 365. ניהול משתמשים, הרשאות וסיסמאות ב-Active Directory / Microsoft Entra ID. טיפול בתקלות תקשורת בסיסיות בסביבות LAN, Wi-Fi ו-VPN. הכנת עמדות מחשב, תמיכה בחדרי ישיבות וליווי תהליכי קליטה ועזיבת עובדים. תיעוד וניהול קריאות במערכת Service Desk. ניסיון קודם בתפקיד Help Desk / IT Support בסביבה ארגונית. היכרות עם מערכות הפעלה Windows ו-Microsoft 365. ידע בחומרת מחשבים, ציוד היקפי ותקשורת בסיסית. יכולת Troubleshooting, איתור ופתרון תקלות. תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.