איש/ת תמיכה טכנית, שירות ומכירות בחברת הייטק

דרוש /ה עובד /ת למשרה היברידית בתמיכה טכנית ושירות לקוחות בחברת Lead Manager הממוקמת בבני ברק. - מתן תמיכה טכנית ללקוחות המערכת. - ביצוע שיחות מכירה ושירות מוכר - הטמעות, הדרכות והקמת לקוחות. - שיחות הדגמות ללקוחות מתעניינים. - שירות לקוחות (מענה טלפוני ובדוא"ל) וטיפול יום יומי בפניות לקוחות החברה. - post sales וסיוע במידת הצורך במכירות pre sales 1. ניסיון בשירות ותמיכה בלקוחות, מתן שירות אדיב ונעים. 2. ניסיון בתמיכה טכנית ושליטה בתחום האינטרנט (דפי נחיתה, אתרי אינטרנט וכד') - חובה 3. יכולת התבטאות גבוהה. 4. הכרות עם מערכות CRM (יתרון ניסיון בתמיכה במערכת CRM). 5. ניסיון והבנה בעולם ה WEB. 6. שימוש בכלי AI - בינה מלאכותית (עדיפות לידע מתקדם בעבודה עם AI)