עוזרת אישית למנכ״ל ורכזת מעקב ביצוע
- Rishon LeTsiyon
- Drushim
מוזכר במשרה זו
- Customer Service
- Calendar Management
תיאור
חברה בתחום הקמעונאות מחפשת עוזרת אישית למנכ״ל ורכזת מעקב ביצוע. תפקיד שממנו רואים את כל הקבוצה מלמעלה: את/ה תהיה/י העוגן שמאפשר למנכ״ל להתמקד בסדרי העדיפויות, בזמן שכל פנייה ומשימה מגיעה לאדם הנכון ומטופלת עד סגירה. • ניהול יומן המנכ״ל לפי סדרי עדיפויות, תיאום פגישות וביקורי שטח והגעה מוכנה של כל משתתף • תיאום פורומים ושגרות ניהול, תיעוד החלטות וריכוז משימות עם אחראי ומועד, כולל הצפת חריגים מול PMO • ריכוז פניות שירות חריגות: תיעוד, הפניה לבעל האחריות, מעקב והסלמה לפי כללים מוסכמים • ריכוז דיווחי לקוח סמוי ובדיקות לפי תוכנית, תיעוד ממצאים ומעקב אחר פעולות תיקון • ריכוז תלונות וביקורות מניטור אתרים ורשתות והעברתן לגורמים הרלוונטיים שלח/י קורות חיים ונחזור אליך בהקדם. מחפשים מי שמרגישה בבית בעבודה מול מנהלים, יודעת לתעדף ולשמור על דיסקרטיות. • ניסיון בתמיכה במנהל בכיר או בתפקיד תיאום ותפעול מורכב • יכולת לנהל יומן עמוס, לתעד ולנסח היטב בעברית ולעקוב אחר משימות מרובות • שליטה במערכות משרדיות ובכלי מעקב • שירותיות, אסרטיביות ושיקול דעת • שמירה על מידע רגיש ודיסקרטיות • תקשורת אסרטיבית ושירותית מול מנהלים, עובדים, לקוחות וגורמי חוץ • עדכון יזום, זיהוי התנגשויות והצעת תעדוף יתרון: • ניסיון בארגון קמעונאי או בארגון עם אתרי פעילות רבים • ניסיון בשירות לקוחות, מסחר מקוון או תיאום פרויקטים • היכרות מעשית עם כלי AI ואוטומציה • יכולת ללמוד מערכות חדשות