מטמיע.ת מערכות מידע
- Caesarea
- Drushim
מוזכר במשרה זו
- ERP
- CRM
- Troubleshooting
- Technical Support
- Training & Instruction
- Curriculum Design
- System Implementation
תיאור
הטמעה של מערכות מידע בארגון, ליווי משתמשים בתהליכי עבודה חדשים ומתן תמיכה שוטפת, כדי להבטיח שימוש יעיל ונכון במערכות. התפקיד משלב עבודה מול משתמשים, צוותים טכנולוגיים וגורמים עסקיים. תחומי אחריות - איסוף צרכים ממשתמשים ומיפוי תהליכי עבודה קיימים. - הגדרה, התאמה והטמעה של מערכות מידע בהתאם לצורכי הארגון. - הדרכת משתמשים פרטנית וקבוצתית, לרבות הכנת חומרי הדרכה. - ליווי עלייה לאוויר והטמעת תהליכים חדשים. - מתן מענה לתקלות ולשאלות משתמשים, תיעוד והעברת בעיות מורכבות לגורמים הרלוונטיים. - עבודה מול צוותי פיתוח, IT, ספקים ומנהלי פרויקטים. - בוגר הנדסה תעשייה וניהול ניסיון בהטמעת מערכות מידע, בהדרכה או בתמיכה טכנית — - אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות. - יכולת הדרכה והנגשת מידע למשתמשים ברמות ידע שונות. - תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים. - יכולת ניתוח תהליכים, איתור תקלות ומתן פתרונות. - סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית ובצוות. - שליטה ביישומי Office; היכרות עם מערכות CRM או ERP — יתרון. - עברית ברמה גבוהה; אנגלית — יתרון.