מנהל.ת קשרי דיירים

מנהל.ת קשרי דיירים לחברת אקו סיטי בתחום ההתחדשות העירונית התפקיד כולל: ניהול ותיווך פניות: קבלת פניות מבעלי דירות, בירור המענה הנדרש מול מנהלי הפרויקטים והמחלקה המשפטית, וחזרה לדיירים עם תשובות. מעקב ועדכוני סטטוס: מעקב שוטף אחר לוחות זמנים וסטטוסים מול מנהלי הפרויקטים, תיוק הנתונים בטבלאות החברה, והפקת עדכוני סטטוס דו-חודשיים לבעלי הדירות. אדמיניסטרציה ותפעול: איסוף, ריכוז ותיוק מסמכים מבעלי הדירות (תעודות זהות, אישורי ניהול חשבון וכד'). ליווי שלבי פינוי ואכלוס: הוצאת הודעות פינוי ואכלוס רשמיות לדיירים. טיפול בהתחשבנויות: בדיקת חיובים שונים המגיעים לאחר שלב הפינוי והעברתם למחלקת כספים להמשך טיפול היכרות וניסיון קודם בתחום ההתחדשות העירונית (פינוי בינוי / תמ"א 38) - חובה. ניסיון קודם בתפקידי בקרה, PMO, קשרי דיירים או שירות לקוחות מורכב - חובה השכלה התחום המשפטי – יתרון משמעותי. תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים וסבלנות רבה. סדר, ארגון וירידה לפרטים ברמה גבוהה מאוד (יכולת ניהול ומעקב אחר מספר משימות במקביל). שליטה טובה ביישומי Office בדגש על Excel .