אנליסט/ית ומנהל/ת מטה בחטיבת הלקוחות

לחברה מובילה בתחום הפיננסי דרוש/ה אנליסט/ית עסקי/ת ומנהל/ת מטה לחטיבת הלקוחות והמכירות. מדובר בתפקיד עצמאי ומשמעותי, בכפיפות ישירה למשנה למנכ"ל, המשלב יכולות אנליטיות גבוהות, חשיבה עסקית והובלת תהליכים חוצי ארגון. תיאור התפקיד: -ניתוח נתונים עסקיים בתחומי הלקוחות והמכירות, זיהוי מגמות והפקת תובנות והמלצות אופרטיביות. -ניתוח ביצועים, אפקטיביות מבצעים, כדאיות עסקית ומדדי KPI. -בניית דוחות, ביצוע בקרות ומעקב אחר יעדים עסקיים. -הכנת מצגות והצגת נתונים ותובנות להנהלה בכירה. -הובלת משימות ותהליכים עסקיים, הנעת ממשקים ומעקב אחר ביצוע עד להשלמתם. -עבודה עצמאית ורוחבית מול גורמים שונים בארגון. דרישות התפקיד: - ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד אנליטי עסקי – חובה. -שליטה גבוהה מאוד ב-Excel, לרבות נוסחאות מורכבות וניתוחי נתונים מתקדמים – חובה. -ניסיון בניתוח נתוני מכירות, לקוחות או ביצועים עסקיים – חובה. -ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים והנעת תהליכים – חובה. -יכולת הפקת תובנות עסקיות והצגתן בצורה ברורה וממוקדת. -חשיבה אנליטית ועסקית גבוהה, עצמאות, יוזמה ויכולת עבודה עם ריבוי משימות. -ניסיון בתחום הפיננסי או הביטוח – יתרון. -היכרות עם כלי BI ו-AI – יתרון.