תומך/ת Help Desk
- ירושלים יו"ש
- Elad Software
- אומת כפעיל ·
מוזכר במשרה זו
תיאור
קצת על התפקיד: • תמיכה והדרכה טלפונית ואלקטרונית למשתמשי המשרד במערכות המחשוב השונות • קבלת קריאות סיוע, אבחון וטיפול בתקלות מחשוב ומתן מענה מקצועי למשתמשים • טיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות וניתובן לגורמים מקצועיים בהתאם לצורך • תמיכה בתוכנות Office של Microsoft, בדפדפני Chrome ו-Edge ובסביבת Active Directory • הגדרת מדפסות, כתובות IP ומתן תמיכה בסביבת טלפוניית IP • העבודה במשרדי הארגון בהר חוצבים, ירושלים מה אנחנו מחפשים? • ניסיון של מעל שנה בתמיכה והדרכת משתמשים • שליטה מלאה ויכולת תמיכה בתוכנות Microsoft Office, לרבות Word, Excel, Outlook ו-PowerPoint • ניסיון בעבודה עם דפדפני Chrome ו-Edge, הגדרת מדפסות וכתובות IP • שליטה ב-Active Directory וידע בטלפוניית IP