בודק.ת ומאמנ.ת AI
- Azor
- Drushim
- אומת כפעיל ·
תיאור
איתוראן נכנסת לעולם ה- AI וזה הזמן שלך להצטרף ולהשפיע ?? מחלקת הדרכה וניהול ידע מחפשת עובד/ת שיצטרף/תצטרף לתפקיד חדשני הכולל הקמה, בדיקה, אימון ושיפור של בוטים המשמשים את כלל החברה. התפקיד כולל: האזנה ובדיקה שוטפת לשיחות המתנהלות באמצעות בוטים קוליים ודיגיטליים ניתוח פניות שירות חוצות ארגון לצורך איתור צרכים והזדמנויות להקמה ושיפור של בוטים ביצוע סימולציות יזומות ובחינת איכות המענה, דיוק המידע, הבנת כוונת הלקוח וחווית השיחה יכולת לזהות כשלים, תרחישים חסרים והזדמנויות לשיפור, לתעד את הממצאים ולהעביר המלצות לצורך אימון ושיפור המערכת דרישות התפקיד: יכולת הקשבה, ריכוז וירידה לפרטים לאורך זמן חשיבה אנליטית ויכולת לזהות טעויות ודפוסים חוזרים יכולת לבצע סימולציות ולבחון תרחישים שונים ומקרי קצה ניסוח ותיעוד ברמה גבוהה הבנה בשירות ובחוויית לקוח שיקול דעת ויכולת לעבוד במצבים שאינם חד- משמעיים סבלנות, התמדה, סקרנות ויכולת למידה מהירה אוריינטציה טכנולוגית ועניין בעולם הבינה המלאכותית יכולת הנעת תהליכים ועבודה מול ממשקים מגוונים בארגון משרה מלאה יום עבודה מהבית